Il volontario del Sorriso, è una persona che sceglie di condividere il suo stato d'animo positivo, la sua gioia interiore, la sua capacità e la sua disponibilità all'ascolto a chi si trova in difficoltà;  una persona che non vive solo per sé stesso ma anche per e con gli altri.

Da questo nasce l'esigenza di accogliere, aiutare, percepire, inventare e, perché no, a volte stupire, cercando di creare empatia e complicità con chi ha di fronte, in modo che il sorriso e il pensiero positivo possano concretamente lasciare un segno.

Dice Patch Adams:

“ Il servizio è una delle più grandi medicine della vita. E' difficile avere un senso di generale soddisfazione della vita a meno che una persona non senta di essere servita a qualche cosa. Per servire e vivere una vita piena di gioia è stato naturale per me diventare un clown.
Io vado dovunque ci siano dolore e sofferenza e non c'è amore, per portarcelo; sono un essere umano e perciò sono comico”.